Les inconditionnels de Twitter connaissent la tradition du “follow friday” (qu’on traduit parfois à travers l’expression vive vendredi) qui consiste à attirer l’attention de ses abonnés sur un fil précis en saluant son auteur.

C’est une tradition à laquelle je sacrifie parfois mais qui me laisse toujours frustré : comment décrire le travail d’un blogueur en 140 caractères sans être inintéressant ?

L’idée m’est donc venue de saluer aussi régulièrement que possible les auteurs que je lis souvent et dont je m’inspire parfois, en prenant le temps et l’espace nécessaire pour tenter de le faire correctement. Pour autant, et pour conserver un peu de sel à l’exercice, je m’astreindrai à le faire à la mode Twitter donc en 140 caractères maximum mais en m’autorisant autant de formules que je le jugerai utile ainsi que quelques liens que j’espère particulièrement illustratifs. C’est parti !

Pour inaugurer cette rubrique j’ai choisi le blog de Pierre Denier, Haut les cœurs !!!, simplement parce qu’il m’a apporté récemment de nombreux plaisirs de lecture.

#FF @PierreDenier Un manager confirmé qui sait faire profiter tous les chercheurs d’emploi de son expérience par des conseils pratiques.

Un diamant qu’il faut faire briller

#FF @PierreDenier qui regorge d’idées, de trucs et d’astuces pour vous aider à rédiger un CV à la fois complet, lisible et percutant.

Un nouveau CV
Plaquette commerciale
Question d’âge

#FF @PierreDenier qui vous aide à produire de l’originalité, tout en conservant de la rigueur, dans vos lettres de motivation.

#FF @PierreDenier Haut les coeurs!!! Un blog utile dans toutes les occasions lors de votre recherche d’emploi, CV, lettres, entretiens.

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Le blog Haut les coeurs !!!

La touche finale
Votre lettre commence à avoir belle allure, il vous faut désormais parachever votre ouvrage en beauté… et tout en politesse avant de l’expédier.

La formule de politesse
Quitte à paraître me répéter, je crois important de privilégier la simplicité et la sobriété : les formules de politesse ne gagnent en rien à être alambiquées ou obséquieuses, elles doivent simplement être… polies. Par ailleurs, c’est bien le seul moment de la lettre où vous n’avez pas à chercher l’originalité ou à éviter la répétition, contentez-vous d’une lettre sur l’autre de répéter vos gammes.
Quelques exemples suffiront à vous convaincre, si si !

Illustration
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes sentiments distingués.
Veuillez croire, Madame, Monsieur, à l’expression de mes sentiments distingués.
Je vous prie d’agréer, Madame la Directrice, l’expression de mes sentiments respectueux.
Je voue prie de croire, Monsieur Untel, en l’expression de mes sentiments les meilleurs.

La règle veut que l’on utilise les majuscules dans les formules de politesse (à l’inverse de ce que l’on doit faire en règle générale, allez comprendre…) pour madame, monsieur et les titres (directeur, président, etc.).
Il convient également de donner à un directeur ou à un président du “respectueux” et non pas simplement du “distingués”.

Signature et mentions finales
Votre lettre doit être signée. Dans le cas d’un courrier manuscrit vous devez justifier à droite votre signature, il est inutile et même superflu d’ajouter votre nom, il figure en tête de votre lettre. Dans le cas d’un courriel, indiquez simplement votre prénom et votre nom, à moins que vous ne disposiez d’une signature numérique incluse dans votre logiciel de messagerie : utilisez-là du moment qu’elle répond aux règles édictées jusqu’ici : simplicité et sobriété.
Enfin, vous devez indiquer la ou les pièce(s) jointe(s) lorsqu’il y en a, ce qui est forcément le cas puisque vous joindrez votre curriculum vitae à votre lettre de motivation ou de candidature spontanée. Comme pour l’ensemble de votre texte, signature exceptée, vous justifiez à gauche sous forme abrégée éventuellement pour l’intitulé ; ça peut donner ceci :

P.J. : curriculum vitae
Pièce jointe : curriculum vitae

Envoyer votre lettre
Halte là ! Vous croyez en avoir terminé et êtes déjà prêt à glisser votre lettre dans l’enveloppe ou à cliquer sur “Envoyer” pour expédier votre courriel ? Que nenni !
Il vous faut lire, relire et lire encore pour chasser la moindre faute ou, tout aussi terrible, la coquille assassine.
Un truc ? Non, une règle que je vous engage à respecter scrupuleusement : lisez votre lettre à haute voix en vous attachant à respecter les liaisons, cela devrait vous permettre d’éviter les accidents et les bévues.
Si votre lettre doit être manuscrite, utilisez tout de même un logiciel de traitement texte pour la saisir et l’enregistrer et, surtout, pour pouvoir la corriger.
Vous disposez en effet de nombreux outils informatiques, sites Internet ou logiciels, pour vous aider : vous les retrouverez en fin de billet parmi les articles déjà publiés sur ce sujet.

En ce qui concerne l’envoi lui-même, je n’ai rien de mieux à dire que Pierre Denier dans le cas d’un lettre envoyée par courriel :

“(…)Je vous invite par conséquent à faire plus simple, incorporez votre lettre de motivation dans le corps du message, vous favoriserez ainsi très simplement l’accès au curriculum vitae, en un seul clic, et lorsqu’il le refermera, il tombera à nouveau sur votre e-mail, et donc sur votre belle de motivation avec vos coordonnées téléphoniques en signature, c’est magique !”
Pierre Denier, Message personnel, sur Haut les cœurs !!!

Si vous envoyez votre lettre par la poste, choisissez une enveloppe blanche et de qualité courante. Oserai-je vous recommander de ne pas oublier le timbre ?

@Lire :
Les précédents billets de la série
Lettre de motivation, candidature spontanée : accrochez votre lecteur !
Lettre de motivation, candidature spontanée : conjuguez les talents (1)
Lettre de motivation, candidature spontanée : conjuguez les talents (2)
Billet en rapport
Lettre de candidature, CV : chassez les fautes !

(à suivre)

Deuxième temps : vous !

Votre accroche a capté votre lecteur et vous venez de lui signifier que vous connaissez l’entreprise, ses réalisations. Il a compris que votre lettre est le fuit d’une démarche réfléchie qui repose sur une motivation claire et solide ; il est temps maintenant de lui montrer que vous disposez de compétences susceptibles de l’intéresser.
De la même manière qu’il valait mieux éviter toute flatterie excessive à l’égard de votre lecteur ou de son entreprise, il serait contre-productif de chercher à vous présenter comme le candidat parfait en tout point. N’en rajoutez-pas !
Il importe de mettre en lien un élément de votre parcours professionnel, une compétence manifeste et éprouvée dont vous pouvez vous prévaloir avec l’offre à laquelle vous postulez, si vous répondez à une annonce, ou avec les réalisations que vous avez citées si vous proposez une candidature spontanée.
Là encore soyez concis et sélectif : vous cherchez à mettre en lumière un point fort qui souligne l’alliance possible entre votre expérience et les besoins de l’entreprise.

Illustration :
Le poste auquel vous postulez exige une expérience confirmée en informatique.
Indiquez clairement votre niveau de maîtrise de la technique ou de l’outil en question et l’expérience dont vous disposez en l’appuyant sur une mise en oeuvre concrète.
Vous pouvez également, si cela présente un intérêt immédiat pour votre lecteur, faire référence à la formation et/ou au diplôme dont vous disposez.

Votre curriculum vitae est là pour permettre au lecteur de compléter son information s’il est intéressé par votre courrier ; il prendra alors le temps nécessaire pour détailler votre parcours alors qu’il sera vite lassé si, dans votre lettre, vous vous laissez aller à retracer l’ensemble des vos expériences.

En somme :

• Ecrivez simplement en quoi vous correspondez, à votre sens, au poste proposé.
• Décrivez vos réalisations en rapport avec le poste, l’entreprise.

En matière de style, là encore la simplicité doit rester votre ligne directrice : nul besoin de formules alambiquées et ronflantes, de vocabulaire savant ou de phrases à rallonges.
Parlez de vous à la première personne dans un style simple et direct : respectez la règle de rédaction qui aligne, dans l’ordre, sujet verbe et complément ; composez des phrases courtes, une proposition principale et une proposition relative.
Utilisez la forme affirmative et bannissez les négations superflues : il ne s’agit pas de constater passivement mais de proposer activement. Pour schématiser vous devez vous situez dans l’action pas dans la réaction et encore moins dans l’inaction ; vous vous appuierez pour cela sur des verbes qui décrivent une action (je réalise ou j’ai réalisé, créé, proposé, mis en place, etc.) plutôt que sur des verbes qui traduisent un constat (je pense, je crois, je peux, je sais, etc.).

Troisième temps : l’entreprise et vous

Il est temps de conclure.
Et de faire la synthèse des deux paragraphes précédents : dans ce troisième temps vous vous projetez dans l’avenir proche qui vous réunira, vous et votre lecteur.
Cette projection vous pouvez l’élaborer autour des objectifs professionnels que vous vous fixez dans le cadre d’une collaboration future avec votre lecteur et lui proposer dans cette logique une rencontre prochaine.
Car c’est là le point d’orgue de votre démarche. La lettre de candidature spontanée ou de motivation ne sert qu’un seul objectif : obtenir un entretien.
En vous servant de la nécessité d’expliquer plus en détail vos motivations ou de poursuivre l’exposé de votre intérêt pour le poste proposé, vous proposez un entretien (dans le cas d’une candidature spontanée) ou vous vous déclarez disponible pour un rendez-vous (dans le cas d’une réponse à une annonce). Dans tous les cas, n’hésitez pas, signifiez à votre interlocuteur que vous le contacterez prochainement pour convenir avec lui d’un rendez-vous.

(à suivre)

@Lire :
Les précédents billets de la série
Lettre de motivation, candidature spontanée : accrochez votre lecteur !
Lettre de motivation, candidature spontanée : conjuguez les talents (1)
Billet en rapport
Lettre de candidature, CV : chassez les fautes !

Reprenons donc les choses là où nous les avons laissées : après l’accroche qui constituait le premier chapitre de votre lettre.
Maintenant que votre lecteur a mordu à l’hameçon, il s’agit de le ferrer. Vous n’avez pas le droit de décevoir c’est-à-dire qu’il ne faut pas relâcher l’étreinte au risque, sinon, de voir filer toute opportunité.

Le contenu (deuxième partie)
Une lettre de motivation ou de candidature spontanée doit tenir en une page, c’est à mon sens un impératif pour la simple et bonne raison que vous prenez du temps à votre lecteur qui, a priori, n’en a pas beaucoup à vous consacrer. Il doit d’emblée être rassuré, cela n’excèdera pas quelques minutes : la feuille qu’il a entre les mains comporte, en bas à droite, votre signature, il n’a pas à tourner la page ou à lire un second feuillet. Ouf !
Si vous envoyez votre lettre par courriel le même principe doit vous guider : pas de lettre en pièce jointe, votre courriel est votre lettre, votre lecteur plonge dans le vif immédiatement.
L’ensemble du corps de texte de votre lettre (hors en-tête et pied de page) doit constituer environ les 2/3 de la page.
En matière de présentation, le plus simple est de justifier l’ensemble de votre texte à gauche mais vous êtes libre, si vous préférez ce style, d’adopter un retrait pour le destinataire et chaque paragraphe. En revanche, il est impératif de respecter une marge à gauche et à droite d’environ 2 centimètres.

L’introduction
Avant de passer au vif du sujet, revenons un bref instant en arrière (un exemple à ne surtout pas suivre dans une lettre de candidature !) car avant même votre accroche il faut, c’est la moindre des politesses, saluer votre lecteur et lui indiquer la raison de votre courrier.
Votre lettre à un objet, il faut clairement l’énoncer ! En l’occurrence il peut s’agir d’une annonce à laquelle vous répondez ou d’une candidature spontanée.
Pour une réponse à une annonce, vous indiquez alors :
La date de parution
Le lieu de parution (dans tel journal ou sur tel site le plus souvent)
La référence de l’annonce

Objet : offre parue le 20 avril 2010 sur Prêt à l’emploi, référence PAE200410
Ou
Objet : candidature spontanée

Nota bene : cette règle qui veut qu’on indique au lecteur la raison de notre courrier ne vaut pas, pour certains, lorsqu’il s’agit d’une candidature spontanée : ils préfèrent utiliser l’accroche pour expliquer leur démarche. A titre personnel, je préfère la première option mais là encore la diversité des méthodes doit vous inciter à choisir selon ce qui vous semble le mieux vous correspondre.

Votre lettre s’adresse à un destinataire (vous l’avez signifié dans l’en-tête), vous devez le nommer : Monsieur Machin, Madame bidule, si vous n’avez pas de destinataire nominatif, optez simplement pour la formule : Madame, Monsieur,

Le développement
Vous l’avez compris il faut ici écrire le maximum d’informations avec un minimum de mots, il faut donc s’organiser, se fixer des objectifs simples et s’y tenir.
Je vous propose d’essayer d’intéresser votre lecteur en l’impliquant dans votre démarche, plus qu’une cible ou qu’une proie vous allez chercher à en faire un partenaire, en trois temps distincts mais étroitement liés.

Premier temps : l’entreprise, votre lecteur

Il importe de montrer à votre lecteur que vous connaissez l’entreprise à laquelle vous proposez vos services. Vous devez vous informer sur ses activités et plus particulièrement les plus récentes pour y faire référence à ce moment soit en les liant au poste pour lequel vous postulez soit en les citant comme une motivation à votre candidature spontanée. Mieux, il est judicieux de faire référence à l’activité de votre interlocuteur, si cela se justifie, et à ses réalisations récentes (ou à celles du service qu’il dirige).

A titre d’illustration, imaginons que vous souhaitiez écrire pour Prêt à l’emploi : avant même de vanter vos qualités rédactionnelles, vous chercheriez à m’intéresser à votre démarche en évoquant la tonalité générale du blog, une thématique récurrente ou encore quelque billet récent que vous avez lu (à ce propos si vous ne l’avez pas fait, il est encore temps de lire les derniers billets) et l’intérêt qu’il a suscité, les idées qu’il a fait naître chez vous.

Quoi qu’il en soit, évitez tout éloge ou flatterie, soyez factuel : montrez simplement de l’intérêt, démontrez que vous avez passé du temps à vous informer, en somme que vous vous intéressez à l’entreprise, que le poste vous motive. L’ensemble doit servir un objectif unique, personnaliser votre candidature en la situant dans un contexte proche de celui de votre destinataire. Il va dès lors de soi que chaque lettre, même si vous en avez de nombreuses à rédiger (ce qui ne manque pas d’être le cas quand on recherche un emploi), doit faire l’objet d’une rédaction originale qui interdit la répétition des mêmes formules toutes faites ou les “copier-coller” ; c’est exigeant et parfois fastidieux mais c’est une discipline qui à terme s’avère payante.

Au total ce paragraphe ne doit pas excéder deux phrases, trois au grand maximum, qui doivent ouvrir vers les atouts que votre candidature offre en matière d’alliance future et qui seront l’objet du troisième temps du développement.

Mais c’est une autre histoire…

(à suivre)

@Lire :
Le premier billet de la série
Lettre de motivation, candidature spontanée : accrochez votre lecteur !
Billet en rapport
Lettre de candidature, CV : chassez les fautes !

Écrire une lettre de motivation ou une lettre de candidature spontanée est un exercice difficile qui ne s’improvise pas mais se prépare à grand renfort de papier froissé rageusement et de ratures radicales et répétées. Ces lettres doivent respecter quelques règles de présentation et d’écriture, elles doivent aussi faire apparaître vos forces, votre originalité. Prêtons-nous ensemble à l’exercice.

Les obligations
Votre lettre doit être manuscrite si l’annonce à laquelle vous répondez le demande. Quand il s’agit d’une candidature spontanée la préférence reste à la lettre manuscrite ; ceci dit avec la généralisation des échanges par courrier électronique, ces règles évoluent d’elles-mêmes. Une lettre manuscrite doit être écrite à l’encre noire ou bleue, ne recherchez aucune originalité dans ce domaine.
Elle doit également présenter un ensemble d’informations.

Vos coordonnées personnelles
Elles doivent être placées dans l’en tête de votre lettre, en haut et à gauche.
Elles comprennent :

• Prénom et nom
• Adresse
• Numéro de téléphone
• Courriel

Pour mémoire, votre prénom (comme son nom l’indique !) doit précéder votre nom.
En revanche, il convient de réserver l’indication de votre âge pour votre CV.

A ce propos je vous renvoie à l’avis éclairé de Pierre Denier :
Pourquoi indiquer son âge ! sur Haut Les Coeurs !!!

Les coordonnées du destinataire
Elles composent la seconde partie de l’en tête et sont placées en haut à droite, en léger décroché par rapport à vos propres coordonnées.
Elles comportent :

• Le nom du destinataire
• Le nom de l’entreprise
• L’adresse de l’entreprise

Il est important dans la mesure du possible de disposer du nom d’une personne précise à laquelle vous adressez votre lettre, à défaut vous pouvez indiquer le directeur des ressources humaines.

Le lieu et la date
Il faut indiquer la date en toutes lettres, sans majuscule  au nom du mois (c’est un nom commun !), et justifiée à droite, par exemple :

Paris, le 9 mars 2010

Une signature
Elle vient conclure la lettre et est donc située en bas de page à droite.
Comme vous avez déjà indiqué vos prénom et nom dans l’en tête, vous ne les répétez pas ici.

Le contenu (première partie)
Avant même d’évoquer les mentions et les différents paragraphes que doit comporter le contenu de votre courrier, il faut s’intéresser à la manière dont vous pouvez inciter le destinataire de votre lettre à vous lire.

L’accroche
Elle constitue l’enjeu essentiel de votre lettre : dès les premiers mots vous devez captivez votre lecteur pour qu’il ne vous échappe plus ensuite.
Un exemple, que je tire d’une expérience personnelle, illustrera bien l’intention. Les lettres de candidature spontanée, on le sait, restent la majeure partie du temps sans réponse. J’ai comme tout un chacun fait cette – amère – expérience et puis, une fois, j’ai obtenu un taux de réponse de 90% et trois propositions d’entretien. Pourquoi ? Comment ? Impossible de répondre avec certitude mais lors d’un entretien consécutif à cette lettre, mon interlocuteur m’a confié que la première phrase de ma lettre l’avait séduit, que j’avais su le convaincre de mon intérêt pour son métier, en l’occurrence celui de libraire. Finalement, j’ai été embauché.

Alors ? Cette première phrase ?

“Monsieur, Madame,
Le saviez-vous ?
J’ai toujours nourri pour les livres une passion…”

Bien sûr j’ai cherché à renouveler cette réussite, sans connaître toutefois le même résultat lors cette fois d’une réponse à une annonce d’emploi, toujours pour un poste dans une librairie. J’ai exploité le même filon.

“Monsieur,
Vous le saviez !
Je nourris pour les livres une passion…”

J’ai décroché un entretien mais pas le poste…

(à suivre)

@Lire :
Le deuxième billet de la série
Lettre de motivation, candidature spontanée : conjuguez les talents (1)